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聊天记录部分内容无故消失

急救!!!!我电脑上微信聊天记录有一部分内容突然没有了。从2019年11月15日至2020年2月11日期间,所有的聊天记录都突然间没有了。但是我查了聊天记录保存的目录里,这个期间接收的文件都还在。只是通过电脑客户端查看聊天记录,以及接受的文件都没有,我想问一下这是什么情况,急救!

我做过的方法有:重启微信,重启电脑,更新微信最新版本,均无效果。

现请求技术支持。急急急!!!

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    02-14

    你好,微信PC客户端操作异常的问题请加QQ群:145378303咨询,我们有专门的人员处理。加群时请简单说明加群原因。

    02-14
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  • 白宦成
    白宦成
    02-14

    是不是用 360 清理过垃圾?

    02-14
    赞同
    回复 1
    • Mr Pan
      Mr Pan
      02-14
      没有。
      02-14
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