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公众号模板消息涉及过渡营销,想了解处理详情?

APPID:wx6f317a5ea1edaf67

希望官方大大提供一下详细的处理情况及违规的原因


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1 个回答

  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-04-30

    gh_1a94553c79fe       佳贝艾特羊奶粉(公众号)

    核实该号模板消息使用情况,具体如下:


    一、历史违规情况

    1、违规标题:预约成功提醒

    2、违规内容:买*只羊奶片送*只益生菌牙膏;预约时间:*月**日-**日;预约项目:买*只羊奶片送*只益生菌牙膏;项目价格:**.*元;会员姓名:佳贝艾特会员;联系方式:如有问题请转公众号直接咨询;点击了解低价特权 

    3、已删除违规模板进行警告并下发站内信通知,按照阶梯处罚规则限制新增模板能力20天。


    二、违规原因

    1、模板消息运营规范:https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9

    2、模板消息是一个即时消息通知,是给用户提供服务后的服务凭证通知。且模板消息运营规范中有明确说明,模板消息内容不能做营销、推广、诱导分享及诱导下载APP;该模板无用户上行,主动下发活动营销,造成用户骚扰,属于违规。


    三、建议

    1、发起申诉,请在申诉理由中详细描述业务背景、模板触发条件;

    2、请正确理解模板消息接口,规范使用接口能力,共建良好生态。

    2020-04-30
    有用
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