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为什么微信公众号自动回复返回两条不同的消息?

我们公司是做公众号托管的,并且接入了微信公众号的自动回复功能,但今天出现了一件奇怪的事情,下图的这个公众号被关注后会收到两条不同的自动回复,我们的数据库只设置了一条(下面的那条)关注自动回复。其他的公众号只会收到一条自动回复消息。我猜想是不是因为这个公众号自身的后台配置了自动回复规则,与在我们平台配置的重复了?导致这两条自动回复在一次关注事件中被发送呢?

最后一次编辑于  12-04
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3 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    12-04

    你好,麻烦提供下公众号的appid

    12-04
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    回复 7
    • 儒人
      儒人
      12-04
      wx24cedc55db8b058d 麻烦了。
      12-04
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    • 儒人
      儒人
      12-04
      回复其他数字,也会出现两条消息
      12-04
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      12-04回复儒人
      麻烦检查下是否有接入多个第三方平台
      12-04
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    • 儒人
      儒人
      12-04回复社区技术运营专员-娇华
      好的,谢谢。
      12-04
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    • Hanks🇨🇳
      Hanks🇨🇳
      12-04回复社区技术运营专员-娇华
      大部分就是因为接入了多个第三方平台
      12-04
      1
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  • Hanks🇨🇳
    Hanks🇨🇳
    12-04

    这是它接入了不同的第三方平台,建议登录公众号后台,看一下就知道了

    12-04
    赞同 1
    回复 1
    • 儒人
      儒人
      12-04
      谢谢大佬。
      12-04
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  • 吴奕群
    吴奕群
    12-06

    接入的平台做了回复的,有可能是多个平台也有可能是一个平台回复了多条

    12-06
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