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拉取用户信息报错?

调用接口/cgi-bin/user/info,报错信息:{"errcode":-1,"errmsg":"system error hint: [LfEbNqDVf-guTROa] rid: 640aa2fc-5a968af2-519c2d9a"} 

是这会儿服务有异常吗?

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