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“风险异常商户处置调整结算周期(T+7)，关闭自动提现”，多次申诉维持原判，怎么通过

求助啊家人们，已经申诉3次了。每次都是维持原判。。。

可能之前账号里面有很多投诉我们退款了，但是没有进账号点击处理，现在已经全部处理完成，可是申诉就是通不过，维持原判3次了。。。

真心求助啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊，已经快疯了。

提交的资料绝对真实有效。主要是咱们这个申诉里面能提交的地方也不多啊。我们只有线上业务，APP会员付款用。

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2 个回答

  • Memory
    Memory
    2023-05-06

    请参考微信支付商户自查违规记录/申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉。 

    申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题：资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况，无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异，可再次发起申诉，请务必提供真实、有效、有力的资料。注：部分商户号因提交了不符合的申诉材料，无法再次发起申诉，请以实际页面提示为准


    2023-05-06
    有用 1
    回复 7
    • 花村卖果冻
      花村卖果冻
      2023-05-06
      资料应该没问题的，这玩意儿又弄不了假。。会不会主要是订单信息和凭证这块有问题？？？
      而且没啥入口有可以提交更多的证明材料呀亲。
      2023-05-06
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    • Memory
      Memory
      2023-05-08回复花村卖果冻
      可以拨打95017联系客服协助处理
      2023-05-08
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    • 萧磊
      萧磊
      2023-05-09
      微信的财付通产品经理肯定没有打过95017。我有整整打了一个半小时，然后都没有找到客服的情况。
      2023-05-09
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    • Memory
      Memory
      2023-05-10回复萧磊
      95017转2输入商户号就能接入
      2023-05-10
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    • 蛙
      蛙
      2023-06-29回复Memory
      你试试能不能打通，真的是排队听音乐。。
      2023-06-29
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    查看更多(2)
  • 张丽娟
    张丽娟
    2023-05-06

    维持原判给的理由是什么，你提交的资料有没有问题呢

    2023-05-06
    有用
    回复 4
    • 花村卖果冻
      花村卖果冻
      2023-05-06
      资料是真实的没问题，微信维持原判没写理由啊主要是。
      2023-05-06
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    • 萧磊
      萧磊
      2023-05-09
      一样的，我也是无缘无故给了调整结算周期(T+7)，关闭自动提现功能。真是够够的。
      2023-05-09
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    • 古
      古
      2023-05-10
      你可以看下审核时间，如果你审核时间2个小时就返回结果，估计就是机器人在给你审核，这样你只能去打电话（多打几次），风险异常商户处置属于新的风控类型，很难申诉成功。
      2023-05-10
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    • 古
      古
      2023-05-10回复花村卖果冻
      你可以看下审核时间，如果你审核时间2个小时就返回结果，估计就是机器人在给你审核，这样你只能去打电话（多打几次），风险异常商户处置属于新的风控类型，很难申诉成功。
      2023-05-10
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