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【提现金额与实际数据对不上】提现金额异常问题目前已反馈3个月了，是否已经处理好了呢？
我们已经升级到高了，还是有问题，现在3个小游戏全是对不上数据。想知道下到底是我们自己算错了，还是规则还是有问题
1 个回答
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我们目前可提现金额会使用已入账金额-未到账期但已入账金额来计算。
比如12月7日，实际上已入账金额是10月1日-11月6日。此时我们这边就会用当前已入账的总金额-（11月1日-6日）的未到账期的金额来计算。但由于该能力中间涉及了多个部门配合，所以出现了这部分未到账期总金额，实际也未入账。就会导致计算减多了。实际上你的收益并未减少
比较快的处理办法是：直接升级到高支付等级，这样直接会使用已入账的总金额-退款/提现等实时交易，作为你的可提现金额。
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比如12月7日，实际上已入账金额是10月1日-11月6日。此时我们这边就会用当前已入账的总金额-（11月1日-6日）的未到账期的金额来计算。但由于该能力中间涉及了多个部门配合，所以出现了这部分未到账期总金额，实际也未入账。就会导致计算减多了。实际上你的收益并未减少
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