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公众号认证的发票,和客服说了开24年的电子发票,结果开的还是23年的,这怎么办?

公众号认证的发票,和客服说了开24年的电子发票,结果开的还是23年的,这怎么办?

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4 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    01-05

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的认证单号、认证账号。

    待楼主反馈
    01-05
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  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    01-05

    开票只能开当天的发票,不能预开发票的,你要24年的发票,只能让他在24年重开,你可以咨询一下你们财务看看是否可以预开发票的

    01-05
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  • 立十
    立十
    01-04

    你在哪里和客服说的呢?对方答应了吗?

    01-04
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    回复 3
    • 大口吃choco
      大口吃choco
      01-04
      答应了
      01-04
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    • 立十
      立十
      01-04回复大口吃choco
      去腾讯客服小程序,提交相关问题,最好把这截图也提交了。
      01-04
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    • 大口吃choco
      大口吃choco
      01-04
      好谢谢
      01-04
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  • BOBO
    BOBO
    01-04

    公众号认证的发票是从你扫码缴费开始,就开始了开票流程。

    所以基本上是开票日期就是你扫码支付日期。

    你可以联系客服。看能否作废重开。现在开应该就是24年的了

    腾讯客服电话:4006700700(服务时间09:00-22:00)

    客服公众号:腾讯客服Tencent_KF

    微信小程序:腾讯客服


    01-04
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    • 大口吃choco
      大口吃choco
      01-04
      你好,因为当时纸质发票他们也开错地址了,所以退回后和他们确定了开24年的电子发票,结果又开错了。
      01-04
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