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我在给小程序添加客服按钮后，通过手机的开发版本进入客服聊天界面，给客服发送消息但是，客服那边一直没有接收到消息。（不管是客服小助手还WEB端的都没有）换了一个微信号发，客服也接收不到消息。
没有开启消息推送！也没有开启第三方！有开通服务通知！
appid:wxecf3407044737b6c
openid:oLZAP5KBTl4qqpjurWvgPQRiraDo
时间：12-13 14:52分
2 个回答
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这个功能比较纯熟了，放个按钮一般就会实现。建议在公众平台里检查一下小程序客服设置，看看有没有把自己添加到客服列表什么的0 0。
就像实时通讯一样，用户在客服页面对你发起会话之后，客服小助手就给你发消息，点进去进行实时聊天就好了。
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这个功能比较纯熟了，放个按钮一般就会实现。建议在公众平台里检查一下小程序客服设置，看看有没有把自己添加到客服列表什么的0 0。
就像实时通讯一样，用户在客服页面对你发起会话之后，客服小助手就给你发消息，点进去进行实时聊天就好了。
把步骤都检查一遍，应该能找到问题，我用另一个小程序试了一下没什么问题
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