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群发成功人数与粉丝总量不符？没有设定分组群发，但群发人数不完整，这是为什么？

7月27日推送消息，没有设置分组，全部可见，公号也没有开通导购功能。粉丝有4w+，但后台显示群发成功的只有3.6w+，而且很多粉丝无法在公众号里收到群发消息提醒，只能通过历史消息查看，这是为什么？腾讯客服咨询了N遍都是回复话术，求求来个真人解决一下问题吧。

原始ID：gh_069cb2185902

文章链接：https://mp.weixin.qq.com/s/9t3Q2Y49CqRmqAvJszCuNQ

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1 个回答

  • っ、Emotional °
    っ、Emotional °
    2021-08-02

    我7月31号也遇到这个情况，提交问题，一直显示在处理中

    2021-08-02
    有用
    回复 3
    • Gemma寒
      Gemma寒
      2021-08-02
      是不是7月底都有问题？我看有人23/24发也有同样的问题
      2021-08-02
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    • 卉翎
      卉翎
      2021-08-03回复Gemma寒
      我7月26发也是这个问题
      2021-08-03
      赞
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    • っ、Emotional °
      っ、Emotional °
      2021-08-05回复Gemma寒
      我的到现在都还没解决
      2021-08-05
      赞
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