1、在公众号菜单栏加一个自义定菜单，点击该菜单跳转到公众号的聊天框，是否有对应实现的微信API接口？
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没有
用户进入公众号可自定义是聊天框或者菜单就好了
可以用户点击在线客服之后，你返回一段接待性的文字，用户就知道打字了。