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涉嫌交易纠纷,恢复支付额度

商户号:1614912770

您好,因客户在购买虚拟商品后反悔,并因此恶意投诉,导致平台给我们发了这个违规记录,请问在已经处理反馈并无奈退款的情况下,如何消除这个记录呢?

申述了,还是不能支付

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