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我公司的公众号在4月21号前后多客服突然出现“该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试”多次测试依然无法响应，4月22日上午9：08测试发现已恢复正常。
在5月7日前后又出现发送多客服消息“测试”没有任何响应的问题，5月8日再次测试又恢复正常。
以上问题对公司业务已产生影响，并且是突然的阶段性的无响应
请专家给看看具体该如何处理，万分感谢
1 个回答
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你好，请参考该帖：“该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试”？ https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e4eb20c43b046765b8e78e56800
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你好，请参考该帖：“该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试”？ https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e4eb20c43b046765b8e78e56800