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小程序认证发票未收到,如何查询?

运营同学你好, 我们小程序的认证发票贵方显示已寄出。但是我们一直未收到。该挂号信单号在EMS中也无法查询到。 请问现在发票是什么状态?

(PS:西安因为疫情原因,上个月这个时间的所有快递都无法收到,EMS方也未联系我们;挂号信单号也无法查询到)

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    2022-01-28

    订单号提供下

    2022-01-28
    有用
    回复 3
    • 浮生
      浮生
      2022-01-28
      16566883897550547801
      2022-01-28
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    • 浮生
      浮生
      2022-01-28
      未收到,且单号经EMS查询,未出现相关物流信息
      2022-01-28
      回复
    • 社区技术运营专员--阳光
      社区技术运营专员--阳光
      2022-01-28回复浮生
      关于2022年春节期间发票寄送时间安排如下:
      1、截止寄送时间:考虑到物流和客户签收时间,为防止发票丢失,在2022年1月23日后开出的发票,我司将暂不安排寄送;
      2、恢复寄送时间:1月24日至1月28日可照常开具发票,但此期间的发票将于2022年2月10日一次性寄出。


      如果受到疫情变化等不可控因素影响,将另行安排邮寄时间。
      2022-01-28
      回复
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