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马总,龙哥张总,请问这是你们官方的社区吗?能不能解惑下:为啥发货及时,揽收及时,物流评分为啥一直掉?

请问:我的店铺物流发货没有超时,都是规定时间内发货,为什么物流评分一直掉?都快崩溃了~~

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3 个回答

  • 视频号小店助手
    视频号小店助手
    2023-11-22

    你好,目前DSR物流评分已经由及时发货率转变成了及时揽收率。及时揽收的计算是以预计发货时间为基准,再加上24小时的宽限期(会计算每天的近30天及时揽收情况)。如果商家在预计发货时间内成功发货但超过了预计发货时间24小时后才完成揽收,那么仍然会被视为揽收不及时。


    辛苦参考相关文档:

    《视频号橱窗评分实施规则》

    https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/LEb6lXckgvHJnSzp

    2023-11-22
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  • A 飘移落叶
    A 飘移落叶
    2023-11-21

    只为一件事,视频号退保证金,已经4个月,还没有处理,该提交的资料已经提交,视频号部门看到信息真的不管吗,这个是不是官网平台?

    请广大网友帮我置顶首页提问的问题,谢谢


    2023-11-21
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  • 简丽丽
    简丽丽
    2023-11-19

    崩溃了,心哇凉哇凉的!又耽误一天时间...

    2023-11-19
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    • 南柯一夢
      南柯一夢
      2023-11-20
      该吃吃,该喝喝,视频号有事别往心里搁,要是搞明白视频号的算法,那就发财了
      2023-11-20
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