小程序客服，用户进入，没有发送任何信息，这个时候，怎么能自动推送一段话给用户？以便提示他如何咨询

“用户进入客服会话页，自动回复此开场白。”按开场白的描述，好像是可以实现的，但实际没用，需要用户发送信息，才会自动回复。

用户进入的时候，依旧只显示“xx为您服务”