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发货信息录入提示支付单不存在,errorcode:10060001,请问如何处理?

各位大佬,在做微信小程序支付—>发货信息管理—>发货信息录入的时候,请求参数与官方API文档实例一致,但是一致提示
{"errcode":10060001,"errmsg":"支付单不存在 rid: 66f37881-3bd8dc76-7f82745c"},请问如何处理?目前是因为微信小程序支付一直提示违规,
前面咨询了说是要接入发货信息管理—>发货信息录入,才出现现在的问题。
{
    "shipping_list": [
        {
            "tracking_no": "7353049400****",                //手动隐藏发布请求参数后4位,服务器请求是完整的
            "express_company": "ZTO",
            "item_desc": "特价酸奶",
            "contact": {
                "consignor_contact": null,
                "receiver_contact": "187****2835"
            }
        }
    ],
    "upload_time": "2024-09-25T10:42:09.207365679+08:00",
    "order_key": {
        "order_number_type": 1,
        "transaction_id": "1838526800067682304",
        "mchid": "1679320334",
        "out_trade_no": "1838526799975407616"
    },
    "logistics_type": 1,
    "payer": {
        "openid": "oD4OW6yPIwilTgE7oUoRyRrr****"                  //手动隐藏发布请求参数后4位,服务器请求是完整的
    },
    "delivery_mode": 1
}
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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    09-25

    你好,请先排查

    1:对于开发者工具测试环境下扫码完成支付的用于支付测试的订单,不会纳入发货管理服务中。

    2:授权商户号完成前的交易不会进入系统

    3:海外钱包或货币的支付不会进入系统

    4:支付后订单需要入库,如果查不到可以等待1分钟后再试

    5:这笔订单不是小程序的订单

    6:若在支付下单时候是子商户号,请求的mchid必须是子商户号

    7:服务商模式下单, 发货信息录入那个接口mchid要用服务商的商户号

    09-25
    有用
    回复 10
    • *贤
      *贤
      09-25
      使用线上已发布的微信小程序支付会提示违规,但是不适用微信小程序支付有不能进入到发货信息管理,这是不是一个死循环呢?
      09-25
      回复
    • *贤
      *贤
      09-25
      我有两个问题:1、现在订单是不是必须要使用微信小程序发布的?2、线上微信小程序支付提示违规,查了资料说是要接入微信小程序的发货信息例如;3、在发货信息录入里面找不到支付单是不是因为没有从微信小程序支付?因为很多参数看了api文档都不是必须的。
      09-25
      回复
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      09-25回复*贤
      若是因为发货管理没有接入导致封禁微信支付能力,那么接入发货管理成功时支付功能自动解封
      09-25
      回复
    • *贤
      *贤
      09-25
      现在是接入发货管理导致支付单不存在,这种情况又要怎么破???您上面的回复是不是需要微信小程序支付成功的才会有支付单号??
      09-25
      回复
    • *贤
      *贤
      09-25
      我现在的实际情况是已上线的微信小程序支付提示违规,然后查资料提示要接入发货信息管理,但是发货信息管理接入过程中提示支付单不存在
      09-25
      回复
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