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自定义菜单发布之后在IOS不显示,安卓正常,必现。

授权给三方的公众号通过三方发布了自定义菜单,菜单发布成功。发现所有的IOS都不显示,而所有的安卓手机都是正常的。【重新关注或者过24小时就不需要回答了】

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2 个回答

  • Tonya
    Tonya
    2020-07-08

    是否是设置了个性化菜单,个性化菜单可以设置不同设备展示不同菜单。

    2020-07-08
    有用
    回复 5
    • isole
      isole
      2020-07-08
      你好,三方平台是没有设置这种不同设备展示不同菜单的。请问授权给三方平台之后,客户还能在微信后台做相关操作吗?如果可以的话,路径方便给一下吗,非常感谢。
      2020-07-08
      回复
    • isole
      isole
      2020-07-08
      这边测试了一下,使用接口查询自定义菜单列表的时候并没有返回个性化菜单的数据的。
      接口:/cgi-bin/menu/get
      返回值:
      {"menu":{"button":[{"name":"❤游戏商城","sub_button":[{"type":"view","name":"神奇商铺","url":"https:\/\/shop19053753.youzan.com\/v2\/showcase\/homepage?alias=sp5xd63e&sf=wx_menu","sub_button":[]},{"type":"view","name":"积分商城","url":"https:\/\/h5.youzan.com\/v2\/ump\/pointsstore\/shop.html?kdt_id=18861585&sf=wx_menu","sub_button":[]},{"type":"view","name":"会员主页","url":"https:\/\/shop19053753.youzan.com\/v2\/showcase\/usercenter?alias=1941o08qa&sf=wx_menu","sub_button":[]}]},{"type":"view","name":"购物车","url":"https:\/\/shop19053753.youzan.com\/v2\/trade\/cart?kdt_id=18861585&sf=wx_menu","sub_button":[]},{"name":"联系客服","sub_button":[{"type":"view","name":"自助提交","url":"http:\/\/www.sqage.com\/m\/newService.html","sub_button":[]},{"type":"click","name":"客服热线","key":"g80l2uov","sub_button":[]},{"type":"click","name":"游戏群无法充值","key":"9eah1vcx","sub_button":[]}]}]}}
      2020-07-08
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    • Tonya
      Tonya
      2020-07-09回复isole
      可以,不过在后台设置菜单前需要将接口的菜单删除停用,不然优先生效的还是接口菜单。你可以登录公众号-自定义菜单里面看下,在页面会有相关提示。
      2020-07-09
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    • isole
      isole
      2020-07-09回复Tonya
      好的,我们操作一下
      2020-07-09
      回复
    • isole
      isole
      2020-07-09回复Tonya
      该客户的微信公众号被微信风控违规了,让客户去操作申诉了,忽略我吧
      2020-07-09
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  • isole
    isole
    2020-07-08

    时间是:2020-07-08 12:28:10


    2020-07-08
    有用
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