一、申诉事由
本人于2026年1月14日收到微信平台通知,名下小程序账号(小程序:恳瞿信息,AppID:wx473d5fea484ffe2f)因“恶意注册”被永久封禁。本人对该处理结果存有异议,认为此判定缺乏事实依据,特此提交申诉,恳请平台重新核查并予以公正处理。
二、申诉理由
1. 本人无批量注册行为
本人无重复注册、批量注册及注册功能同质化小程序的情况。平台可通过后台查询本人身份信息关联的全部小程序注册记录,核实上述情况的真实性,本人愿意全力配合核查工作。
2. 小程序功能原创独特,非同质化产品
“恳瞿信息”是一款本人自主开发的信息服务类小程序,所有功能均为原创设计开发,无抄袭、仿冒其他小程序的行为。本人愿意提供小程序完整源代码、原创设计稿、开发日志及相关研发凭证供平台审查,充分证明产品的原创性与独特性。
3. 注册信息真实合规,无违规操作
本小程序注册时提交的主体资质、管理员信息、联系方式等全部材料均真实有效、合规齐全,全程由本人自主运营管理,无更换运营主体、出借账号、买卖账号、委托第三方代运营等违规行为,相关资质文件可随时配合平台核验。
4. 小程序刚发布不久,无任何违规记录
本人于2026年1月6日完成“恳瞿信息”小程序注册,2026年1月13日小程序备案审核通过,当日21:45左右首次发布上线,上线仅1小时左右,即23:00便收到平台永久封号通知。期间小程序无任何用户访问、交互记录,更无发布违规内容、违规运营等行为,完全符合平台运营规范。
三、对此次封禁处理的疑问与诉求
1. 判定依据模糊,缺乏具体证据支撑
平台仅以“恶意注册”四字作为封禁理由,未提供任何具体违规证据、违规时间节点、违规行为细节及对应的平台规则条款,这种“只定性不举证”的处理方式,不仅让开发者无法知晓问题根源、无法针对性整改,更违背了基本的程序公正原则。
微信作为国民级应用平台,承载着大量个体开发者及中小企业的心血与合法权益,理应秉持严谨、公正、透明的管理态度,建立清晰可追溯的违规判定与告知机制,而非采取“一刀切”的粗放式管理,更不应让合规经营、诚信开发的开发者为模糊不清的判定结果付出沉重代价。
2. 恳请平台明确答复,依法保障开发者权益
若平台无法提供本次封禁的合理依据及具体证据,本人将通过合法途径维护自身正当权益,包括但不限于向市场监管部门、相关行业监管机构投诉举报,通过法律程序主张自身合法权益。
同时,恳请平台给予正式答复,明确以下事项:
- 此次封号的具体违规事实、对应证据材料及判定所依据的平台规则条款;
- 本次申诉的正式处理渠道、流程步骤及预计处理时限;
- 若核查后判定为误封,恳请立即解除账号封禁、恢复小程序正常使用权限,并就此次误封事件公开说明;若平台坚持维持封禁决定,需明确告知小程序认证费用的全额退还事宜及退款流程。
四、申诉请求
- 请求平台立即对“恳瞿信息”小程序(AppID:wx473d5fea484ffe2f)的封禁事宜进行全面核查,尽快解除永久封禁状态,恢复账号正常使用权限。
- 请求平台提供此次封禁的具体违规证据及判定依据,若无法提供合理有效证据,即视为误封,需就此次事件向本人公开致歉。
- 若平台最终拒绝解封,需全额退还本人已支付的小程序认证费用,并告知具体退款时间及渠道。
- 请求平台通过书面形式(含官方站内信)给予正式答复,明确告知处理结果、判定依据及后续相关事宜。
