十几年前我在滴滴打车工作过，当时工作需要以我的个人身份注册的公众号，后来我离职了，也不知怎么的公众号永久封禁了。我现在想做个人自媒体发现我没法注册新的公众号了。申诉也没用。请问我怎么操作。我也没违规操作啊？