问题； 我们的项目通过https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/auth/getuserinfo?access_token=ACCESS_TOKEN&code=CODE 这个接口来获取访问H5的用户身份。

正常测试，

1、用户A为企微员工， 在企业微信中打开H5链接，通过授权跳转获取的对象信息是 可以拿到userId; 这点符合接口描述；

2、同样用户A， 在微信中（即微信浏览器中）打开链接，通过授权跳转获取的对象是 不返回userId, 添加客服企微前返回openId，添加客服企微后返回external_userid。 这都是符合逻辑的。

异常情况：

员工B打开H5链接，不管是在企业微信APP中，还是在个人微信（即微信浏览器中）中， 都只换回的userId, 导致在个人微信中无法获取openid,不能添加客服参与裂变活动。

同样的授权在不同用户上发生了不同的数据返回， 这是怎么回事！