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公众号关注被动回复异常？

场景是： 粉丝关注公众号后，公众号推送一条消息给粉丝。 目前的问题是： 粉丝关注公众号后，微信服务器有回调我们这边的接口，我们这边接口能接收到回调数据，加解密也正常，但粉丝就是收不到推送消息！ 能麻烦你们帮排查下问题吗？ 因是回调机制，我们这边排查不出问题。

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2 个回答

  • 巢皮
    巢皮
    2021-07-15

    你推给粉丝信息的方法，确定是回复消息，而不是发送客服消息？

    2021-07-15
    有用
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  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2021-07-15

    你好，麻烦提供相关的返回错误说明

    2021-07-15
    有用
    回复 4
    • 罪後忆支煙  .
      罪後忆支煙  .
      发表于移动端
      2021-07-15
      收到的解密XML： 回传的加密XML：
      2021-07-15
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    • 罪後忆支煙  .
      罪後忆支煙  .
      2021-07-15
      2021-07-15
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    • 罪後忆支煙  .
      罪後忆支煙  .
      2021-07-15
      收到的解密XML：
      <xml><ToUserName><![CDATA[gh_e934e398f41f]]></ToUserName>
      <FromUserName><![CDATA[oMgJPwB1uar7TJElByni9LKSt5Ik]]></FromUserName>
      <CreateTime>1626339043</CreateTime>
      <MsgType><![CDATA[event]]></MsgType>
      <Event><![CDATA[subscribe]]></Event>
      <EventKey><![CDATA[]]></EventKey>
      </xml>
      回传的加密XML：
      <xml><Encrypt><![CDATA[5LJU7VIEUAVsMXAx0ezwGvZ8BLXXMIgXMjv2NDixb9qo9jczIITdU1yTsHwTunTA9s+29AtlbbCzqm9qYrqMAHcq2BdmmxJYThkNLFsT6ECDuJAy13C2ieP+N/n1GbVG0oeXxEdCE4H6r6mBz5aTONIve+ByRG2afeTeGsU4/b8YvirgKhWb8S42II47PhQlIq1VnZaFJaWNeRFqRgwvkIS3/oNrARDf06uc0wYXORi4XTOSf8P+wNezIFcz9wMsKCbNZa/9KAKHnu6Y8W+VamoQJxF5TeYxRGge2zjZeiCqlyurgQHnKySUnyJleU3vxC2qluXaKV+LtDTp5wtS2LarMXTYLSKJQnfGuO+yIJKtBjNS61bUyv4ACuPWm000]]></Encrypt><MsgSignature><![CDATA[a5880ca08bcfefa073a5cc596f7283dd9102d16c]]></MsgSignature><TimeStamp><![CDATA[1626339081]]></TimeStamp><Nonce><![CDATA[750230898]]></Nonce></xml>
      2021-07-15
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    • 罪後忆支煙  .
      罪後忆支煙  .
      2021-07-15
      我这个是开放平台第三方平台代甲方做公众号开发。 核心是 公众号授权给我们后，有粉丝关注 甲方公众号后 我方帮推消息
      这个接口调试3-5天，一直没找到问题，麻烦排查问题，拜托了。
      2021-07-15
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