用户在小程序的客服会话咨询，因为延迟太长，有的用户没耐心就走了，已经因此被投诉了。

测试发现我在客服界面发消息，我的服务器要在2秒左右才能收到，我调用腾讯api之后，要等2秒左右才会在界面收到。

这两个步骤就得等4秒，请问有什么办法加快处理的速度，做到实时接收和实时发送？