服务器返回xml的样式
<xml>
<ToUserName><![CDATA[occ0R0V8GcuAMfr9Tx7VGO******]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[gh_3b10******]]></FromUserName>
<CreateTime><![CDATA[1653709235]]></CreateTime>
<MsgType><![CDATA[transfer_customer_service]]></MsgType>
</xml>
小程序客服那边收不到发送的消息，我的消息加密方式使用的是安全模式加密，服务器返回需要加密返回么？
和你同样问题，普通用户发的消息，不能推到客服系统，商家接收不到。
我这边是服务商模式的。和你情况可能不一样。
打开下面截图的开关后，可以推送到客服系统。