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微信小游戏原生广告模板在华为鸿蒙系统中一直提示2001 模板渲染错误

在安卓,苹果手机中可以正常拉取广告,就是在华为鸿蒙系统中,微信小游戏一直拉取不到广告,使用wx.createCustomAd(),一直报2001错误码 ,提示模板渲染错误,请问该怎么解决广告不显示问题。

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2 个回答

  • 微信广告运营专员-Lin
    微信广告运营专员-Lin
    2天前

    感谢您的反馈,回复如下:

    一、版位兼容性说明:小游戏非激励版位暂未适配鸿蒙系统,该功能正在开发中,完成后将第一时间通知。

    二、异常问题排查:关于您反馈的鸿蒙3.0版本原生广告展示情况,请提供以下信息:

    序号        所需信息        说明

    1        系统版本        纯血鸿蒙 or 兼容版鸿蒙

    2        问题录屏        复现异常情况

    3        客户端日志        路径见下方

    日志上传路径: 我 → 设置 → 帮助与反馈 → 右上角扳手 → 上传日志 → 选择问题发生当天

    感谢您的配合与支持!

    2天前
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    星期五 20:06
    有用
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