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商户涉嫌违规,没有提交资料的入口,请问怎么恢复收款?

商户号 1614669221 

9月22日,经我司初步调查发现 有诈骗团伙利用我司开发的平台 红包充值功能 二维码实施诈骗。红包充值的二维码截图发给受害者让受害者充值,诈骗分子活动测试为借口,及时通过平台功能红包发放的形式转移害者资金。(共计4笔交易,涉案资金2000.25元)。我司高度重视立即派专人及时在当地派出所报案警方已立案调查。9月22日23日,累计接到4条消费者投诉 (交易被骗)已经答复用户 (如有被骗请及时联系去当地警方报案,我司将尽全力配合调查,挽回财产。)

已经参考微信支付商户自查违规记录/申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉。 

并且 连续三天 致电95017-2 拨打100多个电话 无法接通(每次十分钟左右转3次人工自动挂断)

恳请腾讯公司及时处理


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