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当前小程序已暂停服务,小程序无实质服务内容、名称简介等基本信息对用户产生误导行为,服务已被下线处理?

你好,经核实,小程序无实质服务内容,且名称/简介等信息使用户对该小程序实际提供的服务范围产生误导,严重影响用户体验,请整改后再重新提交申诉。请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为,谢谢。

wx423a2202085efcf8 小程序正常运行了数月,突然收到上述通知!于是申诉,内容整改后重新提交代码并通过审核,名称也重新花钱认证并通过审核,简介也几乎清空,头像是自己设计的,提交申诉未通过!依然反复提示上述通知。十分不理解,根据要求一一整改,代码和名称,头像都分别通过了审核,为啥申诉不通过审核,腾讯不是自相矛盾吗?难道审核是多部门标准不一样吗?还请明示,哪里还有违规


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5 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-12-18

    感谢反馈,申诉结果已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情根据站内信指引完成整改后重新发起申诉即可。

    2023-12-18
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    • 晴空
      晴空
      2023-12-18
      结果还是这句话,反反复复都是这个结果,所以才来这咨询的,已经整改通过,为什么申诉不通过??
      2023-12-18
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    • 欧兰仕it分销华为华三锐捷高彬
      欧兰仕it分销华为华三锐捷高彬
      01-05
      我的也是 ,这种狗比腾讯审核员连看都不看反驳回来的还是老图片,我真想刀她全家
      01-05
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  • Justin
    Justin
    01-09

    腾讯招外包能不能要求高一点?闭着眼睛审核的人都要?

    01-09
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  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    2023-12-15

    第一:你要在整改后,也就是代码上传,微信认证,头像更新后才能点击申诉;

    第二:你在代码中最好增加一个版本更新机制:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/runtime/update-mechanism.html,之前有遇到过其他开发者上传灰度版本更新上线,也没有更新机制,导致申诉审核部门拉取的是旧代码,因为小程序上传代码发布后,没有更新机制需要24小时才能全部更新小程序版本。

    2023-12-15
    有用
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  • Can it be cant able to be
    Can it be cant able to be
    2023-12-14

    代码审核

    内容审核

    投诉审核

    申诉审核

    是四个部门独立审核

    而且都是外包的

    2023-12-14
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    回复 5
    • 晴空
      晴空
      发表于移动端
      2023-12-15
      那也不能一个部门一个规则,名称改名还需要花钱认证,其他都认证通过,申诉说不认就不认
      2023-12-15
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    • Can it be cant able to be
      Can it be cant able to be
      2023-12-15回复晴空
      你能怎么样
      2023-12-15
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    • 欧兰仕it分销华为华三锐捷高彬
      欧兰仕it分销华为华三锐捷高彬
      01-05回复Can it be cant able to be
      直接去总部刀了那个审核的王八
      01-05
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    • Yun
      Yun
      02-16
      我个人主体,突然被下线了,按要求整改了,也上传发布了整改后的版本,申诉8次,都被驳回,也不说原因,联系客服,客服就是那一套话:“客服这边不负责审核”,服了
      02-16
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    • 小北
      小北
      发表于小程序端
      05-06回复Yun

      后来你咋搞的?这小程序祭天了吗😂🥹

      05-06
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  • Jianbo
    Jianbo
    2023-12-14

    内容有违规?

    2023-12-14
    有用
    回复 1
    • 晴空
      晴空
      发表于移动端
      2023-12-14
      代码内容重新提交,并通过审核了!
      2023-12-14
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