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近期部分用户，全部接口无法访问服务器，request全部直接走fail，需要重启手机才能恢复正常

近期微信小程序突然有部分用户无法正常使用，全部接口请求失败，需要重启手机才能恢复正常

近一周，快10个用户反馈这个问题了。全部接口无法访问，请求没有抵达后台服务器，wx.request直接fail（其中好几个用户昨天用着还是正常的，突然今天接口就都不能访问了）,重启手机才能恢复正常


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4 个回答

  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    11-24

    fail返回的什么？安卓和ios都有吗

    11-24
    有用
    回复 2
    • 那个男人
      那个男人
      11-25
      是的，偶尔都会出现这种情况，fail返回的请求出错
      11-25
      赞
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    • 社区技术运营专员--阳光
      社区技术运营专员--阳光
      11-26回复那个男人
      复现后麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点
      11-26
      赞
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  • 那个男人
    那个男人
    11-21

    有人管管吗，或者有人碰到这种问题吗，我看论坛上面好多人都提过这个问题

    11-21
    有用 1
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  • 红薯
    红薯
    12-12

    我最近也出现了这种问题，还没法给用户完全解决，就很烦

    12-12
    有用
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  • 风清雾散云开见日出
    风清雾散云开见日出
    11-21

    试试校验下你的域名：https://myssl.com/ssl.html，看看是否正常。

    11-21
    有用
    回复 1
    • 那个男人
      那个男人
      11-22
      正常的，只是有时候会出现这种情况，而且是部分用户，重启手机之后就恢复正常了，我怀疑是小程序框架层的原因
      11-22
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