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小程序备案提交快一周了,还显示在平台初审中,也没有收到电话和邮件,是什么情况呀?

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说好的平台初审1-2个工作日完结,为什么现在提交快一周了,小程序备案还是显示在平台初审中,也没有电话或者邮件联系我啊?

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