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很多年前，一个离职员工注册了公司微信公众号，现在公司想注销这个账号，怎么办？联系不到账号主体和管理员

如题

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2 个回答

  • 运营小助理
    运营小助理
    12-05

    你好，可以先申请找回账号，待账号找回申请通过后，再自主注销账号。

    12-05
    有用
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  • 拾忆
    拾忆
    发表于小程序端
    12-03

    联系不到账号主体是指什么？这个账号是个人注册的？如果是个人注册只有本人申请注销。

    12-03
    有用
    回复 5
    • Lucy
      Lucy
      12-04
      我点开公众号详情，账号类型显示“企业”，主体也是我们公司的名字，但是听其他同事说，公司之前没有支付过300元年会费，且这个账号也没有蓝色标志（一个蓝底白色的√）。所以这算是个人注册的吗
      12-04
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    • Lucy
      Lucy
      12-04
      注册这个账号的员工离职了，联系不到他了
      12-04
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    • 拾忆
      拾忆
      12-04回复Lucy
      账号类型是“企业”，那就不是个人主体，可以通过找回账号的方式重置管理员管理员。
      https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=forgetpwd/index_tmpl&token=&lang=zh_CN
      https://mp.weixin.qq.com/webpoc/accountBack?token=&lang=zh_CN
      12-04
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    • Lucy
      Lucy
      12-08回复拾忆
      这步我试过，找回账号→3 填写资料并验证身份→主体信息→安全验证→请原管理员使用微信扫描二维码进行身份验证。我们现在找不到原管理员...
      12-08
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    • 拾忆
      拾忆
      12-08回复Lucy
      试试第二个链接。
      12-08
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