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备案明明已经完成了管理员实名验证，一直显示请进行负责人人脸核身，无法解决？

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wx34ad3d9acc796300

已经尝试了，换浏览器、换其他人脸数据，都不行

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3 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    03-19

    你好，小程序负责人需与小程序管理员一致，请核实当前小程序负责人是否为当前 小程序管理员，人脸核验需使用小程序管理员微信进行操作

    03-19
    有用
    回复 1
    • Edinburgh
      Edinburgh
      03-19
      确认了人脸核验需使用小程序管理员微信进行操作。但是我之前更换过管理员，我怀疑数据一直没有被清除，需要后台请求协助。
      03-19
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    03-19
    有用 1
  • Edinburgh
    Edinburgh
    03-19

    中间更换了管理员，应该是这个情况，现在怎么清除备案数据？？这个做的也太不智能了

    03-19
    有用
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