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如何在一个小程序内接入多个主体的微信客服？

我们有一个多商家入驻的平台型的电商小程序，平台需要给不同主体的商家加入企业微信客服，当用户联系商家时直接接入该商家的微信客服，目前见到市面上有同样的平台小程序实现了这种应用，求接入方法

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3 个回答

  • mengxuan
    mengxuan
    2023-06-20

    问题解决了吗？同求

    2023-06-20
    有用
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  • 跨商通
    跨商通
    2023-04-21

    搜“客服子商户”

    2023-04-21
    有用
    回复 1
    • 松廷
      松廷
      2023-04-21
      大佬 搜了一下好像不一样啊，我看到别人对接的是企业微信客服，不是小程序客服呢
      2023-04-21
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  • 拾忆
    拾忆
    2023-04-21

    接入一个微信客服和多个微信客服有什么不同吗？

    1.通过官方提供的wx.openCustomerServiceChat

    2.通过API来收发微信客服消息

    https://kf.weixin.qq.com/api/doc/path/93304

    2023-04-21
    有用
    回复 4
    • 松廷
      松廷
      2023-04-21
      大佬 我指的是在一个小程序里面接入其他不同主体的企业微信客服，官方文档是说要同主体的才行
      2023-04-21
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    • 拾忆
      拾忆
      2023-04-21回复松廷
      用API也不行吗？
      2023-04-21
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    • 松廷
      松廷
      2023-04-21回复拾忆
      关键是文档里有这句：在小程序管理后台的“功能-客服-微信客服“处，填写同一主体的微信客服对应的企业ID，完成小程序和微信客服的绑定。  小程序和企业微信要同主体才行
      2023-04-21
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    • 拾忆
      拾忆
      2023-04-21回复松廷
      具体我没实践，但是理论上来说用第二个API方式来自己开发对话界面的话是不受主体限制的，完全通过API接口对接即可。
      2023-04-21
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