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之前接过第三方芝麻小客服，现在停止授权了，但是用客服小助手小程序却收不到任何消息，用户发来的信息都收不到。
未启用过消息推送配置。
个人猜测估计是原先转发到芝麻客服那边的，现在停止授权后没有调整过来，麻烦帮忙看下
appid：wx3ce9bcad41ab2107
4 个回答
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1、停止授权之后有重新发布代码？
2、后台有没有开启接收客服消息的接口，如果有也是接收不到的
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你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
如果不用一个客服系统，记得先把用户结束接待操作一下。
官方客服技术可以帮我看下吗
明显是没有设置小程序客服状态为在线嘛
没设置在线自然是收不到的。
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1、停止授权之后有重新发布代码？
2、后台有没有开启接收客服消息的接口，如果有也是接收不到的
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2、没有开接受客服消息的接口。
如果不用一个客服系统，记得先把用户结束接待操作一下。
官方客服技术可以帮我看下吗
明显是没有设置小程序客服状态为在线嘛
没设置在线自然是收不到的。