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BUG

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug wx.openCustomerServiceChat 微信安卓客户端 8.0.16 2.28.0

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/open-api/service-chat/wx.openCustomerServiceChat.html

真机无法唤起微信客服，一直报错：errCode: 6

errMsg: "openCustomerServiceChat:fail not bind

已经绑定了客服


文档里面错误码解释都没的吗？建议负责这个项目的项目经理辞职！

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4 个回答

  • Demons
    Demons
    2022-12-12

    请具体描述问题出现的流程，并提供能复现问题的简单代码片段（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html）。

    2022-12-12
    有用
    回复 2
    • 蓝海
      蓝海
      2023-05-14
      您好我也遇到和上面同学一样的问题; 微信小程序内打开企业微信客服;企业id已经绑定到了小程序管理后台; 代码也是直接复制的文档里面的,url和corpId都是没问题的,但是一直报这个错误
      2023-05-14
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    • 就萨克的计算机
      就萨克的计算机
      2023-08-01回复蓝海
      你好请问你有解决嘛
      2023-08-01
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  • 飞雨
    飞雨
    2023-09-14

    22年的问题，我23年9.14也遇到了，小程序后台客服已绑定微信客服，还是报错，"openCustomerServiceChat:fail not bind

    2023-09-14
    有用
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  • 蓝海
    蓝海
    2023-05-14

    楼主,请问你是怎么解决这个问题的

    2023-05-14
    有用
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  • 小雨
    小雨
    2023-05-10

    楼主解决没有，我也遇到这种情况，重新绑了，也不行的

    2023-05-10
    有用
    回复 1
    • 蓝海
      蓝海
      2023-05-14
      请问你是怎么解决的?
      2023-05-14
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