你好，平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可发起线上申诉，会有专人处理。

AppID：wx79bf9c0356aa0f18

无缘无故被说违规了，本身我们公司是做停车服务的，说代缴车费违规，代缴车费是车主自己可以帮其他车主缴费，不知道哪里违规了。

为了不影响生产，我们直接先下线代缴车费功能，审核通过了，但是去申诉一直截图告诉我们代缴车费违规，我们都下线了，这是干什么？

当时说违规时，代缴车费如下：

我们第一时间为了不影响生产，直接先下线代缴车费功能，代码也通过了审核：

后来去继续客服申诉，但是一直说我们不通过，希望能尽快处理，谢谢。

后续和客服去反馈，客服一直说：

小程序未取得法定许可证件或牌照，发布、传播或从事停车费代充相关经营行为，请通过申诉途径提供小程序主体与官方的合作/授权协议。

这个都不知道是什么，后台我们传了合同等资料,等待客服核实：

应该是你的程序有充值功能