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小程序白屏

框架类型 问题类型 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug 微信iOS客户端 7.0.9 2.9.4

目前客户遇到两种小程序白屏现象


第一种：进入小程序整个页面白屏，机型信息如下

iphone6p ios9 wechat7.0.9

iphone6p ios11 wechat7.0.9


第二种：可进入小程序，进入一些页面后白屏，机型信息如下

华为荣耀8


请问有没有什么办法解决？？

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2 个回答

  • 是小白啊
    是小白啊
    2019-12-26

    有报错信息吗？

    2019-12-26
    有用
    回复 3
    • 🐱
      🐱
      2019-12-26
      没有报错信息，小程序现在也有很多iphone6p的活跃用户，基本都没有发现白屏现象，但有两个客户反馈说有白屏现象。有没有什么办法可以方便用户上报日志的？
      2019-12-26
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    • 是小白啊
      是小白啊
      2019-12-26回复🐱
      在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，复现的具体时间点，谢谢
      2019-12-26
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    • 🐱
      🐱
      2019-12-26回复是小白啊
      好的，明天联系用户复现&上报，到时回帖，感谢！
      2019-12-26
      赞
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  • 污昂ᰔᩚ王࿐
    污昂ᰔᩚ王࿐
    2019-12-26

    有什么办法？ 复现找bug啊 看看是否是有报错 或者请求失败没有返回 或者哪里的代码逻辑出错了。。。。


    主要是复现找问题 然后解决问题

    2019-12-26
    有用
    回复 3
    • 🐱
      🐱
      2019-12-26
      你真聪明啊，就这么排查的，什么都没排查出来。社区一堆报这个bug的，目前没看到有官方回复。
      2019-12-26
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    • Beautiful life
      Beautiful life
      2020-01-17回复🐱
      能解决了吗
      2020-01-17
      赞
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    • Rock-小胖 [旺柴]
      Rock-小胖 [旺柴]
      2020-09-04回复🐱
      楼主请问有解决办法了吗
      2020-09-04
      赞
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