自2022年3月14日在开张任务中提交了相应的资质后,小商店就一直在审核中。在审核时间超过了官方规定的时间后,我咨询了小商店的客服,客服说商户资质涉及敏感信息无法查阅进度,请直接咨询微信支付热线95017。然后打电话咨询95017,客服也不正面回答我,就给我发了条短信:
“【财付通】微信支付客服:尊敬的用户您好,您可以打开微信,搜索“小商店助手”小程序,点击<免费开店>->选择<企业/个体户>或<个人>类型开店。个人类型可以在”小商店助手“小程序中管理;企业/个体户类型可通过电脑访问官网++shop.weixin.qq.com+登录后管理。
如在申请、使用过程中遇到问题,个人类型小商店可以在“小商店助手”小程序中点击<我的>-<官方客服>,联系在线客服咨询;企业/个体户类型可以在官网shop.weixin.qq.com联系在线客服。”然后我又问客服,客服还是给我的答复是:商户资质涉及敏感信息无法查阅进度,请直接咨询微信支付热线95017
。我又打电话咨询了95017,给客服描述了这个情况后,给我转了一个专业客服,专业客服又要求提供申请编号,不提供申请编号无法查询,我在页面上找不到,他让我问小商店的客服。于是我又叫小商店的客服提供,客服说:商户资质涉及敏感信息无法查阅进度,请直接咨询微信支付热线95017。
好家伙,直接给我整闭环了?这个小商店客服翻来覆去只会这一句话吗?
一直审核中,查询不到问题所在,总是这样回复
你好,因目前小商店入驻审核和商品较多,预计审核时间会有所延长,给商家带来不便深感抱歉,已为商家催促,辛苦商家先耐心等待一下,感谢对小商店的支持~
我的一年多没看了,今天打开看到审核中。真是无语了