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手机号授权被封禁，申诉无解除，请问现在怎么解决？AppID wx60fa68a1df2ce0a1

AppID：wx60fa68a1df2ce0a1

小程序访问登陆页面，因为管理员两次错漏了限制访问页面的整改提示，被封禁了授权手机号

现在已经调整修改完毕，访问页面无限制手机号授权

麻烦现在看到处理一下谢谢~



最后一次编辑于  2023-09-22
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5 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-09-22

    关于小程序违规申诉次数超限问题，可通过站内信客服咨询入口，联系客服发起申诉，会有相应流程进行处理。

    2023-09-22
    有用
    回复 1
    • 一
      一
      2023-09-22
      一直排队好几百个人，联系了14到到现在每天排队都排不上
      2023-09-22
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  • 一
    一
    2023-09-22

    后台申诉口没有了，监管人工压根就联系不上，联系10几天了，愁死了

    2023-09-22
    有用
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  • Jianbo
    Jianbo
    2023-09-21

    小程序后台： 版本管理有个联系客服 > 点进去后发送‘转人工’

    2023-09-21
    有用
    回复 2
    • 一
      一
      2023-09-22
      这个人工说处理不了
      监管那边就联系不上
      2023-09-22
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    • 浮殇年华
      浮殇年华
      2023-09-26
      啊 入口没有了？那你只能想办法找官方了，
      2023-09-26
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  • 哄哄
    哄哄
    2023-09-21

    后台的申诉入口没了？

    2023-09-21
    有用
    回复 1
    • 一
      一
      2023-09-22
      没有了2次都拒绝了
      2023-09-22
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  • 浮殇年华
    浮殇年华
    2023-09-21

    你要在小程序后台 通知中查看 对应封禁消息，上面会显示申请处理。你将整改的发布线上后，走申诉处理等小程序审核

    2023-09-21
    有用
    回复 2
    • 浮殇年华
      浮殇年华
      2023-09-26回复一
      通过了，就去申诉解封，我是这样操作就可以了。不过具体以官方审核通知为主
      2023-09-26
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    • 浮殇年华
      浮殇年华
      2023-09-26回复浮殇年华
      你在通知栏 会受到 接口封禁的通知，然后找到消息，里面会有个申诉的蓝色字体 点进去 申诉，小程序就会审核，你截图的聊天框意义不大
      2023-09-26
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