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客服小助手无法找到关联的公众号?

我是两个公众号的客服,然后扫描客服小助手,再可以选择的服务号中只能看到一个服务号,另外一个不在选项中,请问是什么原因。

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    11-13

    你好,请登录绑定的公众号后台,核实是否还是客服,是否误操作了解绑,请重新绑定。如果核实都还是客服状态,请提供具体的公众号和客服微信号,页面截图。

    11-13
    有用
    回复 11
    • 张帅想去老特拉福德
      张帅想去老特拉福德
      11-13
      你好,这个是我的客服绑定的截图,以及登录小程序之后的截图,公众号是gh_e2f69dee71cf。
      11-13
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    • Loren
      Loren
      11-16
      Summer你好,请问是什么原因没有显示绑定的公众号呢?另一个客服只绑定了一个公众号,也是没能找到这个公众号以利用客服小助手服务客户
      11-16
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    • Summer✨
      Summer✨
      11-16回复Loren
      也请提供公众号和无法登录的客服微信,一起排查一下。
      11-16
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    • Loren
      Loren
      11-16回复Summer✨
      你好,我们是同一个微信公众号。
      11-16
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    • Summer✨
      Summer✨
      11-16回复张帅想去老特拉福德
      这里反馈两个绑定的公众号都请提供下,说明是哪个能看到,哪个看不到,扫网页版进入能否正常登录:https://mpkf.weixin.qq.com/
      11-16
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