如下图，客户（个人公众号）去年就试水玩的，所以出年结算金额非常少，今年3月初又发了些文章又产生了一点点收入，并补充了之前一直没填写的收款人账户信息。
这是客户后台的收入数据，虽然非常少，但我无法回复客户为什么一直收不到结算单，更别说这一两块的巨款了，现连“补发结算单”都没法给他操作。。。
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如下图，客户（个人公众号）去年就试水玩的，所以出年结算金额非常少，今年3月初又发了些文章又产生了一点点收入，并补充了之前一直没填写的收款人账户信息。
这是客户后台的收入数据，虽然非常少，但我无法回复客户为什么一直收不到结算单，更别说这一两块的巨款了，现连“补发结算单”都没法给他操作。。。
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你好，正常结算流程中包含“结算中”状态。
但有时会因为未补财务资料、财务资料补有误等原因而无法流转到下一状态，此时“财务管理”的“收入结算”页面将会出现红色告警提示及具体原因，流量主可补充或重新提交财务资料。
若流量主未及时补充财务资料，历史未结算的收入将在补充财务资料后自动发起补结。但由于补结流程及时间较长（1-3个月），历史结算区间的结算进度将在一段时间内保持在“结算中”状态。流量主无需焦虑，补结成功后，结算单会下发至对应的结算邮箱的，还请耐心等待。
你这刚补的财务信息就等着吧，正常。