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咨询下被封禁搜索的问题, 问题有点复杂,辛苦官方进来看看?

问题模块 AppID
审核 wx711d9992cb89aa05

一、我在1月3日收到了下面的通知:

你好,经平台验证,你的小程序对违法违规等不当信息的过滤机制不够完善,极有可能因此违反《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.18内容安全等相关规定。请加强提升小程序的信息安全防护能力,降低被恶意利用导致传播恶意内容的风险。平台会对你的小程序再次进行信息安全风险验证,如果在2020-01-06 18:00:23前仍然存在信息安全风险,平台将会停止向你的小程序提供“被搜索”的服务。


二、我在2020-01-06 10:49:00提交了1.6.0版本解决这个问题。。。

三、我在1月7日(今天)中午11:47 收到了下面的通知

你好,因用户投诉并经平台审核,发现帐号已发布的服务涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制

已封禁服务的“被搜索”能力至永久

违反规范:《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.18内容安全

违规内容:该小程序未对违法、违规、政治敏感等不当信息内容进行安全过滤,存在信息内容安全问题。

请遵守规范,让我们共创健康绿色的运营环境。如有异议,可点击申诉


然后我在2020-01-07 12:30:00提交了申诉,申诉内容是:


我昨天上午10点多提交了新版本解决了这个问题,目前还在审核中。。。。还没审核完就封禁了搜索。。。不合适吧。。。


四、然后在 2020-01-07 17:40:00收到消息说 申诉未通过。。。到此为止 我的1.6.0的版本还在审核中。。。。。


五、在2020-01-07 18:05 的时候 收到通知说 小程序的1.6.0版本审核通过了。。。。



但是我的小程序的搜索已经封禁了。。咨询下 搜索封禁怎么解除呢?没有地方可以申诉了。。。。



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2 个回答

  • 小程序运营专员-yyl
    小程序运营专员-yyl
    01-08

    你好,经核实,你的帐号确实存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为(可输入违规信息),谢谢。

    01-08
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    • 简洁
      简洁
      01-10
      提交的新版本刚才已通过了,,自测已经都加了这个过滤机制了,辛苦官方再次审核下。。。。。
      01-10
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    • 简洁
      简洁
      01-14
      看到了吗?
      01-14
      回复
  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    01-08

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    01-08
    赞同
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