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微信支付商户号申诉后,等了半个月,结果就一句维持原判?

商户号:1640370537

之前说跨类目经营,经过客服、腾讯跨事业部内部邮箱追问跟进,才知道是设备类,做柠檬茶的机器肯定要提供给加盟商,改了营业执照的范围,等了20天还是维持原判...

就想说一下

1)具体原因能描述反馈给我们吗?  PS:已经根据之前反馈进行调整了

2)审核时间过长,上次申诉也是今天才给到,我们虽然也不大,也是有点认知度的品牌(linlee手打柠檬茶),一天的交易业务量也很多,是否可以给到负责人的电话联系方式 ?

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2 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2023-05-24

    尊敬的商户,您好!为确保您的业务正常运行,我们提醒您,请尽量在支付权限被关闭后的7天内向我们提交申诉。请注意,由于申诉处理涉及到多个环节和部门协作,如果超出这个期限,我们可能无法保证及时处理您的申诉。

    同时,我们注意到您的主营业务为电商业务,因此,建议将您的费率调整为0.6%。当前的费率为0.2%,若您按照以下链接操作退出费率活动,我们将可以为您恢复支付权限。

    https://kf.qq.com/faq/210817euAFnU210817iiauYZ.html

    2023-05-24
    有用
    回复 1
    • 訫
      2023-06-08
      我调整了0.6%,重新申诉,至今9天了,还是审核中....另外我还有个问题,我重新申请商户号:1645423972,就是电子商务进件,你们还是给我判定跨类目经营?  这过分了吧
      2023-06-08
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  • Jackyang
    Jackyang
    2023-05-24

    继续申诉,然后打客服95017每天必须打

    2023-05-24
    有用
    回复 1
    • 訫
      2023-06-08
      还有更过分的...我电子商务进件,一样被判定跨类目经营,这就搞笑了
      2023-06-08
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