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公众号主要分享一些拆解案例,但被投诉经审核被屏蔽功能1个月,删除几篇案例文章,请问是什么原因?

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公众号原始ID:gh_eb5012b58499

关于对公众号被投诉,功能被屏蔽问题有不解,还望人工仔细解答,不要复制粘贴不清不楚没有温度的文字敷衍,不枉我们这么多忠实用户对你们的信任,谢谢。

我们公众号一直以来都严格遵守《微信公众平台服务协议》守己运营,用户为互联网运营人员,文章内容以一些活动案例、操盘经验分享、案例拆解、方法技巧等为主。但在2020年6月4日(或5日),公众号突然收到“被封”屏蔽功能1个月的通知,原因是“由用户投诉并经平台审核确认,涉嫌误导信息”,还一次删除了5篇文章,点击文章已经被删除处理,文章内容提示“由用户投诉并经平台审核,涉嫌使用低俗、误导、煽动类词语引人不适或造成微信用户混淆”的违规原因,虽然知道申诉是永远不会成功的,但我还是申诉了,和想的一样。不通过,原因竟然是“你好,经审核,发现内容涉嫌误导用户 ,违反《微信公众平台运营规范》4.2条规定;请自觉遵守规范,让我们共创健康绿色的运营环境,谢谢。” 我点击查看了4.2条规定,这原因能让谁信服???我们文章都是正经的运营相关原创内容,对于这样的审核原因,我自己都无法接受。

说了这么多,我只想知道是什么原因,如果真的是我们自身有问题,如“标题有敏感词”请明确指出,不然我们也不知道后期改如何整改;如果是有人恶意投诉,一投一个准,那投诉的入口就失去了真正的价值,微信生态是不健康的,这也不是我们所愿看到的。

所以,还望官方工作人员能耐心看完我的问题,帮助我真正解决问题,谢谢!



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