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[求助]小程序审核申诉-不管如何修改功能,审核结论都一成不变

框架类型 问题类型 提审时间 AppID
小程序 Bug 2018-07-23 wx1a55800a907403d8

尊敬的腾讯工作人员:


     打扰了, 这个问题已经困扰我们很久了,并且确实对我们业务产生影响,期望贵方把我们需要整改的问题点明确一下, 

非常感谢!


     我们的小程序很早之前就已经将预约挂号、在线问诊、医疗保健信息服务等功能都去除了,但是现在每次提交审核,总是认为我们还有以上功能,不予通过。


"(1):你好,贵方小程序涉及提供预约挂号、在线问诊、医疗保健信息服务等功能,请补充选择医疗-医疗机构类目,并在基础信息处申请该类目,通过资质审核并在配置功能页添加符合该类目的功能页面。"


针对审核结论提到的问题

1,预约挂号    -->已经很早之前就删除了

2,在线问诊    -->已经很早之前就删除了

3,医疗保健信息服务,我们在这次提交审核之前就申请了。


根据Bling的提示,我们重新提交审核,但是审核结果一样。



现在我们不知道我们真正错在哪里, 需要如何调整


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3 个回答

  • Bling
    Bling
    2018-07-23

    你好,经核实07-20,18:00:06提审版本,小程序涉及“检测咨询”的在线购买(包含二十多个检测指标服务),属于在线后买专业医疗服务,请补充医疗-私立医疗机构类目,或去掉该项服务的购买。

    2018-07-23
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    • 王国宁
      王国宁
      2018-07-25

      您好, 我们把该服务购买去除了,重新申请,但是还是被拒绝,原因和之前一样

      今天的审核结果:


      昨天的审核结果:


      另外,健康数据里面,必须使用了设备测量后,才会有数据。


      我们该怎么办? 无限迷茫及烦躁中


      2018-07-25
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  • Leo
    Leo
    2018-08-06

    楼主解决了吗,我这边也是一样的情况

    2018-08-06
    有用
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    • 王国宁
      王国宁
      2018-08-06

      没有,各种方式都尝试了,没人搭理呢。


      比较失望

      2018-08-06
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  • 王国宁
    王国宁
    2018-07-26

    @bling, 麻烦再帮忙看看,我们已经去掉了, 但是审核结论还是一样, 还是说我另开一贴,谢谢。

    2018-07-26
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