你好，1.小程序认证费不支持退还；

2.小程序名称建议最好可直观体现出实际从事内容，并不能涉及到其他主体单位；小程序名称、小程序服务内容、工商经营范围需互相关联。

3.当前小程序名称涉及其他主体字号，如当前主体持有名称的商标，可提供商标文件重新提交订单，审核人员会根据您提交的资料再次核实；如无法提供，建议自行修改跟主体有关联的命名，如无法修改或者无法提供相关证明，暂不支持通过备案。

不支持退，你可以改名后再备案的，且备案不涉及商标吧，只有微信认证才会涉及商标