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更换SSL证书后小程序部分用户访问异常,检测证书全A,证书链完整,什么情况?

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wx46c80e86088ef17b

我们的小程序后端域名在4月初SSL证书过期前,更换了新的SSL证书,同一个证书品牌,完整的证书链,myssl检测证书A。但更换后有相当一部分用户无法正常访问小程序,小程序控制台报ERR CERT AUTHORITY INVALID,看了社区其他帖子都在说证书链不完整,但我们CA证书 中级证书 根证书完整且顺序正确,就像前面说的检测无问题。

甚至还用了其他云平台的免费证书做测试,问题依旧,存在那么一部分用户访问不了,而且是固定的手机,同一个网络环境下,就是这台手机没法使用,其他人就毫无问题(同品牌 同款 同微信版本),我们的用户分布全国各地,出问题的客户端也没有规律可循。

报错截图

协议检测截图

证书链完整度检查截图

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5 个回答

  • 漫水的湾
    漫水的湾
    08-13

    是不是微信那边有缓存啊?这个缓存有更新周期吗?周期多长?

    08-13
    有用
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  • Bigbamboo
    Bigbamboo
    06-11

    同样的问题,换成全链证书就可以了

    06-11
    有用
    回复 1
    • Bigbamboo
      Bigbamboo
      06-11
      之前腾讯云部署也遇到过,很多地方还是尽量用全链证书比较稳
      06-11
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  • 虞锋
    虞锋
    05-28

    解决了吗?我们也出现这个问题,一直没找到解决办法

    05-28
    有用
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  • 苏志白
    苏志白
    05-07

    解决了吗?我们出现了同样的情况

    05-07
    有用
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  • 邓双义
    邓双义
    04-12

    更换的ssl证书是同一个品牌的么。

    04-12
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