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公众号被动回复用户关注事件消息时,回复文本消息,接口正常返回,但公众号窗口无显示?

  1. 接口调用方式采用平台授权第三方开放平台方式。
  2. 所有消息均为加密消息。
  3. 检查公众号配置授权配置均包含消息推送权限。
  4. 特定第三方开放平台可以,但另一开放平台不可以。
  5. 可以的第三方平台:wx704ef9dd54982b56,不可以的第三方平台:wx3ae37f0ccdc1377e

接口收到的消息。

<ToUserName><![CDATA[gh_9c2c9e1bece8]]></ToUserName>

    <Encrypt><![CDATA[stN2WlBjCVQsu8pCwD8ZfJU2oD5ZPE5WGDn5l7ahtq/2hBnJoixYWIMTbetJUW0aszzs7BKGwI3s0Xa6c35sw3olDSO5SpL1ihLxc7mZnVuo44QAAck4f/80gzzVBABefGN5CMJ097A2hJWFotN0EAbu1/g4QrPQV/g+bcGwrP/oecJ4udKvenR5uaXfY6Clt/WfoNPkXUd6r9NhD6guq8q3n3vNXnqyrv+aRaRXykWATshG6m+z+yqvr6eNg+P0ghRcfacAkFjXcx2Csc4wj2V0bq0D7O7Nl1fFOcksdAao+n+2r/oyWSdyQVY+4y3j1vEjl4g6rkh8Sm1NfJemzbDyZRRWV/S6p7bUHvDBb19q6+67CmMBIvDCObcY6tGJBq4puCuc5N084vdQOn7mOA97sVgRIM0aqV6Xh8d3vCRmeQRsOpZc28/KSo1LQeRiDQSGxl2jMQE5Qzv7lnj3tVVT7cycm6ElJ3hJxUf207/y6Fg5rYg6ZpL4oqRaoc2Et1LpCVwvb5sbsfUGaO/EK55qK3vbuR3IAWGygxDhfJeuBjm+twN2pOZMeqNQZ7x5VAuuNs3qB4PrgOdNLPPcZg29ln6iwKrp/cJ+9N0CiBk/4z+xW4WOmMT5dFKNNm5e]]></Encrypt>

</xml>


平台回复的消息

<Encrypt><![CDATA[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]]></Encrypt>

<MsgSignature><![CDATA[bd8fd96160f286604f8829dd36357266caf58177]]></MsgSignature>

<TimeStamp>1640876647</TimeStamp>

<Nonce><![CDATA[gDRQYOM2U]]></Nonce>

</xml>
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2 个回答

  • 第三方平台小助手
    第三方平台小助手
    2022-01-04

    你好,请问是指第三方平台代公众号处理消息时公众号页面没有回复的消息内容吗?请提供具体的公众号APPID、触发时间点、公众号页面回复消息截图等信息。

    另外,这里描述的“特定第三方开放平台可以”-----------是有什么具体的含义吗?

    2022-01-04
    有用
    回复 3
    • Verky
      Verky
      2022-01-04
      APPID:wxcef0ddb9a50c4abf,触发时间点:2021-12-30 23:04:07(1640876647)公众号页面回复消息截图:(直接提示公众号服务故障)
      2022-01-04
      回复
    • Verky
      Verky
      2022-01-04
      目前因为我们有多个环境,目前初步怀疑是入口负载均衡没有遵从Accept-Encoding导致的问题,因为我们另一个环境可以的返回Type是没有gzip压缩,貌似微信服务器不接受带gzip压缩的返回结果。是否能够协助确认下,谢谢。
      2022-01-04
      回复
    • 第三方平台小助手
      第三方平台小助手
      2022-01-04回复Verky
      请重新触发一下提供最新的操作时间点、请求包、回包信息
      2022-01-04
      回复
  • Verky
    Verky
    2022-01-04

    补充一下,目前初步定位到可能和返回结果的Encoding-type有关。

    我们一个正常的环境,结果没有gzip压缩。

    有问题的环境,存在gzip压缩的问题,即使通过PostMan模拟请求,禁用返回gzip结果,依然会自动返回带gzip压缩的结果。

    2022-01-04
    有用
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