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客服小助手pc端消息消失

小程序的客服小助手在pc端消息列表有消息，点击进去后消息闪一下就消失了，手机端无问题。

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2 个回答

  • Cjiang
    Cjiang
    2020-10-20

    你好，闪一下就消失了的表现是怎么样？提供下复现的视频（可上传至腾信视频看看）。

    2020-10-20
    有用
    回复 11
    • 刹那永恒
      刹那永恒
      2020-10-21
      点击进去就是加载，上面的小圆圈转了一下，在加载的时候信息都还在，加载完成数据就全部消失了。
      2020-10-21
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    • Cjiang
      Cjiang
      2020-10-21回复刹那永恒
      是windows还是mac的呢？这边未复现情况，换个网络环境再试试？
      2020-10-21
      赞 1
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    • 刹那永恒
      刹那永恒
      2020-10-22回复Cjiang
      windows,我前天出现的那样问题，昨天好了。可是客服那边昨天去看还是那样
      2020-10-22
      赞 1
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    • Cjiang
      Cjiang
      2020-10-22回复刹那永恒
      麻烦复现问题的时候，录个视频提供下链接看看。
      2020-10-22
      赞 1
      回复
    • 刹那永恒
      刹那永恒
      2020-10-22
      https://v.qq.com/x/page/t3162swknyr.html  这个是录的视频连接
      2020-10-22
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    查看更多(6)
  • 刹那永恒
    刹那永恒
    2020-10-20

    有没有大佬和官方回答一下

    2020-10-20
    有用
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