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微信公众号客服在接到客人信息时为什么没有提示音了?

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1 个回答

  • 小程序技术专员-cheng
    小程序技术专员-cheng
    2021-09-02

    麻烦确认下这几个点

    1. 客服是否设置了在线?
    2. 如果是chrome浏览器,没有与页面交互(随便点一下)的话,浏览器是不允许我们播放声音的
    3. 电脑是不是设置了静音
    2021-09-02
    有用
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