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在无任何管理员操作下，订阅号助手APP显示发送失败素材，电脑端看不到。请问是什么情况？

AppID
深圳教育 szs-jyj

异常情况：2022年6月21日上午，在无任何运营者、管理员操作的情况下，订阅号助手APP显示发送失败一条素材。该素材为2021年10月30日已经发送出去的推送，且并无任何人员操作发送。

需求：请工作人员排查本次异常情况的原因，在线等，挺急的，谢谢



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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2022-06-22

    你好，你提供相关文章链接给我们查看

    2022-06-22
    有用
    回复 6
    • 月圆🎏
      月圆🎏
      2022-06-22
      显示发送失败的文章看不到链接。原文章链接：https://mp.weixin.qq.com/s/NagGa0d2Sz4Q0G5YmgBGmA
      2022-06-22
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    • 月圆🎏
      月圆🎏
      2022-06-22
      2022-06-22
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-06-22回复月圆🎏
      我这里看到你这篇2022年广东高考放榜时间定了！6月22日群发的是群发成功的
      2022-06-22
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    • 月圆🎏
      月圆🎏
      2022-06-22回复公众号技术运营专员-livia
      这不是同一篇文章，昨天（6月21日）是莫名其妙显示发了“高考报名”的文章，且发送失败，但是我们没有操作这个发送，同时这个素材是2021年10月30日的，怎么会有这么显示
      2022-06-22
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-06-22回复月圆🎏
      你好，你忽视这条群发即可。我们查询到这条群发是之前定时即2021年10月定时到了6月21日。因为时间过于长远我们这里无法再次定位到此问题。
      目前已不会再出现这个情况了。如果有再次复现的话你可以即时反馈给我们
      2022-06-22
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