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真的是烂 这个平台 非必要收集用户手机号’的问题,申诉为何未通过?

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因为我们小程序是专门为平台会员做福利回馈的小程序,且涉及相关关联产品通过手机号获得积分与该小程序同步积分(积分数据都是多端同步使用,Android/iOS/微信/支付宝都有)等,需要对用户身份进行唯一认定,因此在登录时需要用户授权手机号登录是必要且必需的。且我们也在登录环节明确需要用户手动点击同意协议后获得授权。

且目前我们正在开发迭代的积分商城模块,也需要用户唯一信息做相关校验。

在第一次警告后我们就做了修改调整,必须经过用户同意,我们都已经做到。但申诉两次后仍未通过,不太明白具体是哪个点还需要调整与优化,希望可以明确告知,我们可以在第一时间进行准确和有效的调整。非常感谢。

最后一次编辑于  2022-07-11
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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2022-07-13

    你好,经核实,小程序包括但不限于个人中心-关注公众号等板块涉嫌通过中断用户体验、限制用户操作的方式,收集与服务无关的用户个人信息,包括但不限于,手机号、身份证号、生日、住址等,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为,谢谢。

    2022-07-13
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  • 老实人王村村
    老实人王村村
    2022-07-11

    2天没客服回答

    2022-07-11
    有用
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